TCEダイレクトは中古パソコン、サーバ・ワークステーションを中心に環境にやさしいIT環境をご提供いたします。

TCEダイレクト本店

クロネコトラック

電話でのお問い合わせ
072-771-2140

カートに商品がありません。

現在の中身:0点

2017年 07月
            1
2 3 4 5 6 7 8
9 10 11 12 13 14 15
16 17 18 19 20 21 22
23 24 25 26 27 28 29
30 31      
今日
2017年 08月
    1 2 3 4 5
6 7 8 9 10 11 12
13 14 15 16 17 18 19
20 21 22 23 24 25 26
27 28 29 30 31   

リンク

 
 
利用案内

掲載商品の状態について

掲載商品の状態について

・多くの掲載商品が中古リユース品の為、仕様に差し支えない傷等が見受けられます。
・新品に比して液晶がやや暗い、ファンの音がやや大きい等の経年変化につきましてもご容赦ください。

納品時の商品の状態について

・原則、OS付属の商品は、OSインストール、ドライバ導入、ライセンス認証が完了した状態で納品致します。
・弊社はMicrosoft Registered Refurbisher programに参加しており、付属するOSは正規のものに限られます。
・OSが付属しない商品は、お客様所有のライセンスでOSやドライバの導入を行っていただく必要があります。
・JUNK品につきましては、部品取り前提の商品で正常に動作する商品ではありませんので、ご注意ください。

付属品について

・付属品は記載のもの以外は付属いたしません。
・付属品のうち、キーボード、マウス、ケーブル類は使用に差し支えない非純正品の場合があります。
・付属品の電源ケーブルは3Pタイプの場合があります。
・特記欠品とは付属品ではなく、商品の一部と考えられる部品やカバー類で欠品している物を記載しています。
・TCEではMicroSoftと契約を結び、中古パソコン再生用のOSライセンスの供給を受けております。
・TCEダイレクトのOS付パソコンはいずれも正規ライセンスと、出荷状態へ戻す為のリカバリが添付されています。
・もちろん正規ライセンスなので、Windowsアップデートなども可能です。
・リカバリがないパソコンは、いざという時に困りますので、 ぜひとも当店のリカバリ付パソコンをご検討ください!

お支払いについて

・お支払いは銀行振込、代金引換(到着時現金払)クレジットカードがご利用いただけます。
※代金引換(到着時現金払)に関しまして、ご注文から5日以内の配送に限らせて頂きます。
※当店の利用銀行は以下のとおりとなります。

  ・ジャパンネットバンク 本店営業部
  ・ゆうちょ銀行
  ・三菱東京UFJ銀行 伊丹支店
  ・三井住友銀行 伊丹支店

※商品のカスタム、オプションがございます場合の代金引換(到着時現金払)は配送担当者よりメール電話で確認後の発送とさせて頂きます。

メールご返信、電話での確認が取れない場合は大変申し訳ございませんがご注文のキャンセルを実施させて頂きます事、ご了承くださいませ。

※クレジットカードのセキュリティはSSLというシステムを利用しております。 カード番号は暗号化されて安全に送信されますので、どうぞご安心ください。

配送について

・配送はヤマト運輸でお届けいたします。
・ご注文確認(前払いの場合はご入金確認)の当日または翌日発送を心掛けております。万一、出荷が遅れる場合はメールでご連絡致します。
・また、到着日指定、時間指定も承ります。

指定できる時間帯は

[午前中][14:00〜16:00]
[16:00〜18:00][18:00〜20:00][19:00〜21:00]

です。


・直接引取に来られる方も歓迎しております。
・引取は弊社伊丹市の倉庫にお越しください。
・一部商品の引取場所は日本橋PCコンフルとなります。
・PCコンフル引取の商品は各商品ページに記載しておりますので、ご確認ください。

営業時間帯について

ネットでのご注文は24時間受け付けております。
メール等でのお問合せは下記の時間帯に回答させていただきます。

平日 11:00から18:00まで

※土日祝祭日はお休みをいただきます。 メールの返信は翌営業日となりますので、ご了承ください。

プライバシーについて

お客様からいただいた個人情報は商品の発送とご連絡、登録いただいた場合のメールマガジン送信以外には一切使用致しません。

当社が責任をもって安全に蓄積・保管し、法的な手続きによる場合を除き、第三者に譲渡・提供することは一切ございません。

お見積・請求・納品書・官公庁様の
ご購入について

見積書、請求書、領収書について

見積書、請求書、領収書の発行可能です。
代金引換便をご希望の場合、運送会社が発行する領収書が正規の領収書となります。
弊社から改めての発行はいたしませんので、ご承知おきください。

官公庁、学校法人様のご購入について

官公庁、学校法人様の予算、科研費でのご購入のご相談も承っております。
事前に商品個々の問い合わせフォームか、support@tce.co.jpまでメールにてお問い合わせ頂ければ対応させていただきます。

古物営業の許可について

弊社は下記古物営業の許可を得ております。

株式会社TCE

兵庫県公安委員会許可 第631370400015号
大阪府公安委員会許可 第621122302216号

送料、代金引換手数料について

都道府県 クロネコヤマト宅急便 手渡し※
クロネコヤマト宅急便
商品代金税込額
32,400円以上
クロネコヤマト
コレクト宅急便手数料
総額32,400円未満
クロネコヤマト
コレクト宅急便手数料
総額32,400円以上
北海道 2300円 0円 525円(合計2825円) 850円(合計850円)
青森県 秋田県 岩手県
宮城県 山形県 福島県
1200円 0円 525円(合計1725円) 850円(合計850円)
その他の都府県 1000円 0円 525円(合計1525円) 850円(合計850円)
沖縄県 3500円 0円 525円(合計4025円) 850円(合計850円)

・上記価格は全て税込価格となります。

※手渡しは弊社事務所(兵庫県伊丹市)又はPCコンフル(大阪市浪速区)にて営業時間内に行います。

・商品代金32,400円(税込)以上お求めの場合は送料無料となりますが、代金引換ご希望の場合、代引手数料は必要となります。
・まとめ買い時の送料は原則一点分となります。ご不明な場合、お問い合わせくださいませ。
・恐縮ですが送料元払いでの取り扱いとなります。送料着払い、運送会社指定はご遠慮願います。
・土日祝日は定休日のため、メールの返信、商品の発送業務ができません。ご理解願います。
・梱包には十分注意いたしますが、配送中の事故等にはヤマト運輸の約款に従っての対応となります。

返品・保証・免責事項等について

お客様のご都合によるご返品

・商品に瑕疵がない場合のお客様のご都合による返品は、基本的に承っておりません。
・商品に瑕疵がない状態でお気に召さない場合、同等品以上の商品との交換対応をさせていただきます。
・お客様のご都合による交換の際には返送、新たに発送する商品にかかる送料等の費用をご負担いただきますので、ご理解ください。
・ご不明な点につきましては、是非ご購入前にお問い合わせいただきますようお願いいたします。
・新品未開封の商品を一旦ご使用になられた場合は、交換等の対応は致しかねます。
・万一交換をご希望の場合は、最下段のサポート窓口までご連絡の上、手続きをお願いいたします。

商品に瑕疵がある場合のご返品

・商品に瑕疵がある場合、まずは最下段のサポート窓口までご連絡ください。

・運送中の事故による破損につきましては、運送会社による補償がございます。
・到着時の外箱を破棄されますと、補償が受けられない場合がございますので、ご注意ください。

・商品説明にない商品の不具合や、付属品の欠品がありました場合、基本的には商品交換にて対応させていただきます。
・付属品の欠品、スペック違いにつきましては、『到着日を含め7日以内』にご連絡をお願いいたします。
・交換品がない場合、商品をご返送頂き症状を確認した後、全額のご返金にて対応させていただきます。
・この場合、商品代金+往復送料の合計額をご返金させていただきます。
・ご返金はクレジットカードでお支払の場合売上の取り消しを、お振込の場合ご指定の口座へのお振込を5営業日以内に行います。
・いかなる場合も、商品代金および取引における実費手数料以上の保証は致しかねます。

商品の保証について

・メーカー保証が有効な商品につきましては、初期不良対応を含め全てメーカー保証にて対応をお願いいたします。
・初期不良に関しましては、『到着日を含め7日間』とさせて頂きます。
・各々の商品のページに中古動作品の記載がある商品に関しましては『30日間保証』が付帯されます。
・『30日間保証』に関しまして、弊社送付の上、状況の確認および 故障部分の部品交換対応、部品交換での修理対応が
 叶わない場合は同等機種との交換を実施させて頂きます。
・初期不良期間を過ぎました場合の弊社への商品送付は、送付時の送料のみお客様にて御負担お願い致します。
 ※弊社、荷物受取倉庫にて着払いでの荷受けが叶いませんので、元払いにて御送付をお願い致します。
 ※初期不良対応時はお客様御負担の元払い送料を後日、ご返金させて頂きます。
 ※初期不良対応時の返送送料返金は、送料の確認ができるもの(レシートなど)を電子メールにて御送付お願い致します。
 ※30日間保証対応時は、弊社からお客様へ返送送料は負担させて頂きます。
 ※ソフトウェアおよびOS設定など保証対象外対応の場合、返送送料に関しましても御負担をお願い致します。
 ※周辺機器・パーツ等で30日保証対象とならない商品がございます。
 ※30日保証対象外商品に関しましては、個々の商品ページにて記載させて頂きます。

・また、以下に記載する内容につきましては、保証対象外となります。

☆ジャンク品と記載のある商品
☆商品説明中に記載のある瑕疵、中古品特有の使用感や使用に差し支えないキズ汚れ
☆到着日を含め7日を経過して判明したスペックの相違、付属品の欠品
☆ノートパソコン用バッテリーやプリンタのトナー・インクなどの消耗品(※商品説明に特記がある場合は、特記部分は保証対象になります。)
☆液晶モニタのドット単位の不良(常点灯・ドット抜け等)
☆販売時の付属品、部品等が揃っていない場合
☆あらかじめ商品情報に記載されている不具合による障害
☆使用上の誤りまたは、改造による障害(※本体を分解された場合は保証外となります。)
☆ソフトウェアに関する障害(ドライバを含む)
☆リカバリ済商品のリカバリ領域を削除されている場合
☆無料添付したキーボード、マウス、電源ケーブル等のサービス品類
☆商品を一度でも海外へ持ち出された場合
☆所有者が当初のお客様と異なる場合
☆配送業者による運送中の落下事故等が原因と考えられる破損において、到着時の梱包箱を処分されてしまわれた場合

商品の免責事項について

・一般的に中古商品において許容範囲とされる、若干の液晶の輝度落ち、キーボード等の使用感、文字消え、ゴム脚の欠損等につきましては可能な限り各々の商品ページに記載いたしておりますが、新品商品ではございませんのでご容赦いただきたくお願いいたします。
・勿論、使用に差し支えるような状態でしたら、最下段のサポート窓口までご連絡くださいますようお願いいたします。

サポート窓口

※商品の初期不良等複雑な内容のお問い合わせに関しましては、極力記録が残るメールでのお問い合わせをお願いいたします。
※お電話でのお問い合わせでは不具合の内容につき充分な検討が出来ない場合がございますので、ご理解の程宜しくお願いいたします。

 メールアドレス:support@tce.co.jp
 返送先住所:664-0831 兵庫県伊丹市北伊丹7-90-2
 返送先名称:TCEダイレクト 本店 サポート係 宛

 電話番号:072-771-2140(商品不着や着荷不良以外のお問い合わせは折り返しの対応となります。)
 ※原則メールでの対応をお願いしております。重ねてご理解のほどお願いいたします。

 ※必ず、事前にご連絡の上、商品をご返送いただきますようお願いいたします。
 

PAGE
TOP